Ihre Tätigkeiten

Sie betreuen unsere Kunden telefonisch bei Fragen zu Maschinenstörungen, zum Gießprozess oder zu unseren Produkten
Hierfür nutzen Sie auch unsere Remote Service Verbindungen
Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze und unterstützen die Servicetechniker bei Rückfragen zu Ihren Serviceaufträgen
In diesem Zuge identifizieren Sie Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Ersatzteillisten und technischen Plänen und geben diese an den Vertrieb für Ersatzteile weiter
Gelegentliche Kundenbesuche zur Klärung von Serviceanfragen gehören auch zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit der Inbetriebnahme von Großmaschinen
Erfahrung mit Maschinensteuerungen ist wünschenswert
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Last but not least, Sie bringen Flexibilität, Teamgeist sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit